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민원상담안내 게시판 상세표에 번호, 조회수, 작성자, 작성일, 제목, 내용 항목으로 구성
번호 79372 조회수 774
작성자 여수시청 작성일 2013-07-26 15:08:00
제목 민원상담 접수 후 처리과정은 어떻게 되나요?
 일반문의는 접수 후 7일 이내(공휴일 제외)에 민원인에게 처리결과를 회신하도록 하고 있습니다. 관련법령 해석이 요구되는 문의는 접수 후 14일 이내에 처리됩니다.

 또한 부득이한 사유로 처리기간 내에 처리가 어려운 경우 처리기간의 범위 내에서 1회 한하여 연장 가능하며 현장 조사, 유관 기관 협조 등의 사유로 추가로 연장할 경우 연장 사유와 처리예정 기한을 민원인에게 알려 주도록 되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

    
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